1. WANN ERHALTE ICH MEINE BESTELLUNG?

Von dem Zeitpunkt an, an dem Sie Ihre Bestellung aufgeben, erhalten Sie ca. 3-15 Werktage für den Versand.

P.S. Da wir für unsere Kunden mehr Geld sparen, verwenden wir eine kostengünstige Versandmethode für Augenmasken und Kissenbezüge, deren Versand 15 - 30 Euro kosten wird.

2. VERSANDKURSE

Wir verwenden sichere internationale Kuriere wie DHL, TNT oder EMS, um Ihnen Artikel zu senden. Singapore Post Limited kann einige Artikel versenden. Wir wählen den am besten geeigneten Kurierdienst, um die Sendungen entsprechend den Zielländern zu liefern. Versandkuriere stehen selbstverständlich unter unserer Wahl. Wenn Kunden besondere Anforderungen bezüglich Versandkurieren haben, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Lieferadresse in Ihrer Bestellung die Standardadresse für den Versand von Artikeln ist. Wenn Sie Änderungen an der Lieferadresse vornehmen müssen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

3. VERSANDKOSTEN

3.1 Für nicht kostenlose Versandartikel oder eine dringende Bestellung
Unter diesen beiden Bedingungen müssen Sie die Versandkosten bezahlen. Die Versandkosten unterscheiden sich nach folgenden Hauptfaktoren:

Gewicht und Abmessungen des Pakets
Das Versandziel
3.2 Für den kostenlosen Versand
Wenn Sie die Standardversandmethode verwenden möchten, können Sie die Versandkosten nicht bezahlen. Wenn Sie eine Rücksendung oder Rückerstattung von kostenlosen Versandartikeln wünschen, ziehen wir die von uns bezahlten Versandkosten von der Erstattung ab, wenn die Ursache für den Ersatz oder die Erstattung nicht unser Fehler ist.

Bitte beachten Sie, dass die Bestellungen Produkte und Fracht enthalten, jedoch keine Ortstaxe.

4. VERSANDKOSTEN

Aus unvermeidlichen Gründen wie Naturkatastrophen können unerwartete Probleme beim Versand auftreten. Wenn Sie Probleme mit dem Versand haben, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Fall 1: Wird der Gegenstand beim Zoll des Kunden in Haft gehalten, ist der Käufer für die Zollabfertigung verantwortlich. Wenn der Käufer sich weigert, Zölle zu zahlen oder Hilfe bei der Zollabfertigung zu verlangen, kann dies zur Rückgabe von Artikeln führen. In solchen Fällen lautet die Rückgaberichtlinie wie folgt:
Für Sonderanfertigungen müssen Kunden eine Neulieferungsgebühr zahlen, um die neue Sendung neu zu ordnen.
Für alle anderen Artikel ist der Artikelpreis erstattungsfähig, die Versandkosten jedoch nicht. (Kostenlose Versandartikel sind ebenfalls enthalten. Im Falle einer Rückerstattung müssen wir die für den Kunden gedeckte Versandgebühr in Abzug bringen.)

Fall 2: Wenn die Lieferung fehlschlägt, weil die vom Kunden angegebene Adresse falsch oder unvollständig ist, haftet der Kunde in diesem Fall für den Verlust. Wenn der Artikel beispielsweise zurückgegeben wird und der Kunde den Artikel noch benötigt, sollte er die Rücksendegebühr und unseren Zollverlust während der Rücksendung bezahlen, und wir senden ihn an die richtige Adresse zurück.

5. STANDORTE, DIE WIR VERSENDEN

Alle Einzelartikel und Großaufträge können, wie unten aufgeführt, in mehr als 200 Länder weltweit versendet werden.
Wichtige Informationen: Wir fügen keine Steuern, Mehrwertsteuer oder andere versteckte Gebühren hinzu. In Ausnahmefällen müssen Sie auf bestimmte Waren Einfuhrzölle zahlen. Wenn Sie Hilfe benötigen oder Fragen hierzu haben, wenden Sie sich bitte an uns. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Die Lieferung erfolgt per DHL, TNT und EMS. Die Lieferzeit beträgt 3-5 Tage oder 5-7 Tage.
Unsere Artikel werden hauptsächlich in die Länder verkauft und exportiert:

Vereinigte Staaten von Amerika Vereinigtes Königreich Japan
Kanada Australien Russland
Deutschland Saudi-Arabien Ukraine
Brasilien Südafrika
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A

Aaland Islands
Afghanistan
Albanien
Algerien
Amerikanischen Samoa-Inseln
Andorra
Angola
Anguilla
Antarktis
Antigua
Argentinien
Armenien
Aruba
Australien
Österreich
Aserbaidschan

B

Bahamas
Bahrain
Bangladesch
Barbados
Weißrussland
Belgien
Belize
Benin
Bermuda
Bhutan
Bolivien
Bosnien und Herzegowina
Botswana
Brasilien
Brunei Darussalam
Bulgarien
Burkina Faso
Burundi

C

Kambodscha
Kamerun
Kanada
Kap Verde
Cayman Inseln
Zentralafrikanische Republik
Tschad
Chile
China
Weihnachtsinsel
Kolumbien
Komoren
Kongo
Cookinseln
Costa Rica
Elfenbeinküste
Kroatien
Kuba
Zypern
Tschechische Republik

D-F

Demokratische Volksrepublik Korea
Dänemark
Dschibuti
Dominica
Dominikanische Republik
Osttimor
Ecuador
Ägypten
El Salvador
Eritrea
Estland
Äthiopien
Färöer-Inseln
Falklandinseln (Malvinas)
Fidschi
Finnland
Frankreich
Französisch Polynesien

G-I

Gabun
Gambia
Georgia
Deutschland
Ghana
Gibraltar
Griechenland
Grönland
Grenada
Guadeloupe
Guam
Guatemala
Guinea
Guinea-Bissau Haiti
Guinea - Äquitorial
Guyana (Französisch)
Honduras
Hongkong
Ungarn
Island
Indien
Indonesien
Iran (Islamische Republik)
Irak
Irland
Israel
Italien

J - L

Jamaika
Japan
Jordan
Kasachstan
Kenia
Kiribati
Korea
Kuwait
Kirgisistan
Demokratische Volksrepublik Laos
Lettland
Libanon
Lesotho
Liberia
Libyen (libysche arabische Jamahiriya)
Liechtenstein
Litauen
Luxemburg

M

Macau
Mazedonien, die ehemalige jugoslawische Republik Madagaskar
Malawi
Malaysia
Malediven
Mali
Malta
Marshallinseln
Martinique
Mauretanien
Mauritius
Mayotte
Mexiko
Mikronesien, Föderierte Staaten der Republik Moldau
Monaco
Mongolei
Montserrat
Marokko
Mosambik
Myanmar

N-R

Namibia
Nauru
Nepal
Niederlande
Niederländische Antillen
Neu-Kaledonien
Neuseeland
Nicaragua
Niger
Nigeria
Norfolkinsel
Nördliche Marianneninseln
Norwegen
Oman
Pakistan
Palau
Panama
Papua Neu-Guinea
Paraguay
Peru
Philippinen
Polen
Portugal
Puerto Rico
Katar
Wiedervereinigung
Rumänien
Russische Föderation
Ruanda

S

St. Kitts und Nevis
St. Lucia
St. Vincent und die Grenadine
Samoa
San Marino
Sao Tome und Principe
Saudi Arabien
Senegal
Seychellen
Sierra Leone
Singapur
Slovakei (Slovakische Republik)
Slowenien
Salomon-Inseln
Somalia
Südafrika
Spanien
Sri Lanka
St. Helena
Sudan
Suriname
Swasiland
Schweden
Schweiz
Syrien

T-Z

Taiwan
Tadschikistan
Tansania
Vereinigte Republik Thailand
Gehen
Tonga
Trinidad und Tobago
Tunesien
Truthahn
Turkmenistan
Turks- und Caicosinseln
Tuvalu
Uganda
Ukraine
Vereinigte Arabische Emirate
Großbritannien
Vereinigte Staaten von Amerika
Uruguay
Usbekistan
Vanuatu
Staat Vatikanstadt (Heiliger Stuhl)
Venezuela
Vietnam
Virgin Inseln, Britisch)
Amerikanische Jungferninseln
Wallis und Futuna Islands
Jemen
Zaire
Sambia
Zimbabwe