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Von dem Zeitpunkt an, an dem Sie Ihre Bestellung aufgeben, erhalten Sie ca. 3-15 Werktage für den Versand.
P.S. Da wir für unsere Kunden mehr Geld sparen, verwenden wir eine kostengünstige Versandmethode für Augenmasken und Kissenbezüge, deren Versand 15 - 30 Euro kosten wird.
Wir verwenden sichere internationale Kuriere wie DHL, TNT oder EMS, um Ihnen Artikel zu senden. Singapore Post Limited kann einige Artikel versenden. Wir wählen den am besten geeigneten Kurierdienst, um die Sendungen entsprechend den Zielländern zu liefern. Versandkuriere stehen selbstverständlich unter unserer Wahl. Wenn Kunden besondere Anforderungen bezüglich Versandkurieren haben, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Bitte beachten Sie, dass Ihre Lieferadresse in Ihrer Bestellung die Standardadresse für den Versand von Artikeln ist. Wenn Sie Änderungen an der Lieferadresse vornehmen müssen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
3.1 Für nicht kostenlose Versandartikel oder eine dringende Bestellung
Unter diesen beiden Bedingungen müssen Sie die Versandkosten bezahlen. Die Versandkosten unterscheiden sich nach folgenden Hauptfaktoren:
Gewicht und Abmessungen des Pakets
Das Versandziel
3.2 Für den kostenlosen Versand
Wenn Sie die Standardversandmethode verwenden möchten, können Sie die Versandkosten nicht bezahlen. Wenn Sie eine Rücksendung oder Rückerstattung von kostenlosen Versandartikeln wünschen, ziehen wir die von uns bezahlten Versandkosten von der Erstattung ab, wenn die Ursache für den Ersatz oder die Erstattung nicht unser Fehler ist.
Bitte beachten Sie, dass die Bestellungen Produkte und Fracht enthalten, jedoch keine Ortstaxe.
Aus unvermeidlichen Gründen wie Naturkatastrophen können unerwartete Probleme beim Versand auftreten. Wenn Sie Probleme mit dem Versand haben, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Fall 1: Wird der Gegenstand beim Zoll des Kunden in Haft gehalten, ist der Käufer für die Zollabfertigung verantwortlich. Wenn der Käufer sich weigert, Zölle zu zahlen oder Hilfe bei der Zollabfertigung zu verlangen, kann dies zur Rückgabe von Artikeln führen. In solchen Fällen lautet die Rückgaberichtlinie wie folgt:
Für Sonderanfertigungen müssen Kunden eine Neulieferungsgebühr zahlen, um die neue Sendung neu zu ordnen.
Für alle anderen Artikel ist der Artikelpreis erstattungsfähig, die Versandkosten jedoch nicht. (Kostenlose Versandartikel sind ebenfalls enthalten. Im Falle einer Rückerstattung müssen wir die für den Kunden gedeckte Versandgebühr in Abzug bringen.)
Fall 2: Wenn die Lieferung fehlschlägt, weil die vom Kunden angegebene Adresse falsch oder unvollständig ist, haftet der Kunde in diesem Fall für den Verlust. Wenn der Artikel beispielsweise zurückgegeben wird und der Kunde den Artikel noch benötigt, sollte er die Rücksendegebühr und unseren Zollverlust während der Rücksendung bezahlen, und wir senden ihn an die richtige Adresse zurück.
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Mazedonien, die ehemalige jugoslawische Republik Madagaskar
Malawi
Malaysia
Malediven
Mali
Malta
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Martinique
Mauretanien
Mauritius
Mayotte
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Mikronesien, Föderierte Staaten der Republik Moldau
Monaco
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